Sənədlərin elektron qaydada rəsmiləşdirilməsi

Üstəlik, xidmətin olması enerji şirkətləri üçün də böyük fayda yaradır. İşıq Qaynar Xətt xidməti təkcə texniki problemlərin misli az qaynar xett həlli ilə deyil, həm də elektrik təhlükəsizliyi və istifadəçi maarifləndirməsi baxımından əhəmiyyətli rol oynayır. Operatorlar bəzən vətəndaşları elektrikdən təhlükəsiz istifadə qaydaları, qəza hallarında atılmalı addımlar, fövqəladə vəziyyətlərdə nə etməli olduqları barədə məlumatlandırır.

Bu praktika özünü doğrultmaqla yerlərdən yuxarı instansiyalara göndərilən ərizə və şikayətlərin azalmasına müsbət təsir edib, bir çox məsələlər yerindəcə öz həllini tapıb. Onun sözlərinə görə, ötən il “102 xidməti”nə 42 minə yaxın müxtəlif xarakterli məlumat daxil olub. Bunlar yol nəqliyat hadisələrinı, müxtəlif hüqüqpozmaları, vətəndaşların üzləşdiyi digər problemləri əhatə edir. Bunlardan 1679-u üzrə cinayət işi başlanıb, məişət zəminli 2 minə yaxın hüquqazidd əməlin isə qarşısı alınıb.

1 düyməsi basıldıqdan sonra vətəndaş birbaşa qaynar xəttin operatoru ilə əlaqələndiriləcəkdir. 2 düyməsi basıldıqdan sonra isə vətəndaş, daxili nömrəni bilirsə, onu yığacaq, bilmirsə, 2 – rəhbər şəxslərin qəbulu ilə bağlı; 5 – məcburi köçkün vəsiqəsi ilə bağlı; 6 – qəsəbələrdə mənzillərin istismarı ilə bağlı XalqOnline tətbiqini yükləmək üçün QR kodu skan edin.

Xidmət şəbəkəsi

İlk növbədə, bu xidmətin mövcudluğu sayəsində insanlar elektriklə bağlı problemlərlə üzləşdikdə dərhal və fasiləsiz kömək ala bilirlər. Xidmətin 24 saat fəaliyyət göstərməsi günün istənilən saatında operativ reaksiya verməyə imkan yaradır. Digər bir üstünlük isə, istifadəçilərin müraciətlərinin qeydiyyata alınması və hər bir hadisənin izlənməsi ilə bağlıdır. Bu, həm problemlərin həllinə nəzarət edilməsinə, həm də xidmətin şəffaflığına zəmanət verir. Elektrik təchizatçısı və vətəndaş arasında səmərəli və qarşılıqlı etimada əsaslanan bir əlaqə formalaşır. Hər bir müraciətin xüsusi kodla qeydiyyata alınması gələcəkdə analoji halların baş vermə tezliyini izləməyə və problemlərin sistemli həllini təmin etməyə imkan yaradır.

Çünki elektrik enerjisi ilə bağlı nasazlıqlar təkcə komfort deyil, həm də insan həyatı üçün risk yarada bilər. Bəzi hallarda elektrik enerjisinin kəsilməsi təkcə bir mənzili deyil, bütöv mikrorayonu, müəssisəni və ya kritik infrastrukturu təsir edə bilər. Buna görə də İşıq Qaynar Xətt xidmətində işləyən texniki heyətin hazırlıq səviyyəsi və operativ reaksiya qabiliyyəti çox yüksək olmalıdır. Bu müraciətlərin həlli üçün adətən texniki qruplar əraziyə ezam olunur, yerində baxış keçirilir, təmir və bərpa işləri həyata keçirilir.

Interfeys mərcləri maksimum sürətlə yerləşdirmək üçün optimallaşdırılıb. Bir kliklə mərc, favoritlər, kuponlar kimi imkanlar var. Həmçinin potensial udulmuş pulu kes etmək olar. Misli.az-ın Android və iOS üçün tətbiqi desktop versiyanın funksionallığını təkrarlayır.

Baş katib: « Azərbaycan rəqəmsal inkişafda qabaqcıl rol oynayır »

Bu günlərdə gecə saatlarında Novxanıda elektrik enerjisinin verilişində problem yaranıb. Hava isti olduğundan və kondisionerlər işləmədiyindən evində körpəsi, xəstəsi olanlar çətin vəziyyətə düşüblər. Odur ki, onlardan bəziləri « Azərişıq » Açıq Səhmdar Cəmiyyətinin 199 nömrəli « qaynar xətti »nə zəng vurublar. Lakin dəfələrlə edilən zənglərə cavab verən olmayıb. Vətəndaşlar bir neçə saat ərzində davamlı olaraq həmin « qaynar xətt »ə zəng vursalar da, dəstəyi götürən olmayıb. Bu isə vətəndaşların haqlı narahatlığına səbəb olub.

Çıxarışlar ani yerinə yetirilir.Beləliklə, Misli.az Azərbaycan sakinləri üçün idman üzrə mərclər və onlayn kazino oyunları üçün etibarlı və rahat saytdır.
Aşağı təzyiqli qaz təchizatı ilə bağlı şikayətlər, qəza-104
Müraciət zamanı nəzakətli və səbrli olmaq, problemi dəqiq izah etmək, əlaqə üçün düzgün nömrə və ünvan bildirmək məsləhət görülür.
Hesabı doldurmaq və udulmuş pulu çıxarmaq üçün bir çox üsullar var – kartlar, elektron cüzdanlar, bank köçürməsi.

Nazirliyin Analitik informasiya mərkəsindən verilən məlumata görə, nazirliklə canlı əlaqə və avtomatik əlaqə qurmaq mümkündür. Müraciətlərin çoxu avtomatik rejimdə qəbul olunub. Analitik informasiya mərkəsinin məlumatına görə, avtomatik rejimə daxil olan müraciətlərin 19,1%-i büdcə və vergi borcu, 80,9 %-i digər vergi məsələlərini əhatə edir. Nazirliklə canlı bağlantı quraraq ünvanlanan sualların 41%-i elektron xidmətlər, 28,1%-i hesabat və bəyyannamələrin doldurulması, 13,2%-i vergi növlərini, 5,8%-i qeydiyat məsələlərini əhatə edir. Nazirliyin “qaynar xətti” olan 195-ə şikayət və ərizələr də daxil olur. Yanvar ayı ərzində 15 ərizə, 4 şikayət daxil olub.

Təhsil Nazirliyində “Qaynar xətt” yaradıldı

Həmçinin xəttdə badminton, dart, qolbol kimi nadir idman növləri də var. Ekzotika həvəskarları hətta kerlinq və ya kriket üzrə də mərc edə bilərlər. Beləliklə, hər kəs özünə maraqlı mərc hadisələri tapa bilər. Misli.az bukmeyker kontoru Azərbaycan bazarına yeni daxil olmasına baxmayaraq, idman hadisələrinə yüksək əmsallar təklif edərək artıq populyarlıq qazanıb. Məsələn, Real və ya Bavariyanın qələbəsi üzrə əmsal rəqiblərdəki 1.1 əvəzinə 1.2 ola bilər.